7天鑑賞期說明

依照消費者保護法規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),到貨超過七天以上(含假日),恕無法辦理。

退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。

已過了七天鑑賞期,才發現我網購的商品有問題,該怎麼辦?

因為商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效,所以該商品只提供維修服務。若造成您的不便,敬請見諒。

若您仍有任何問題,請您點選聯絡客服與我們聯絡。
客服人員將會在1~2個工作天(不含週六日)儘速以mail方式回覆。

退/換貨說明

● 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到商品七天內聯絡客服,並說明退換貨原因。

● 若非商品瑕疵,恕不接受退換貨。

 無條件退換貨須符合下述條件其中一項:
    (1)實際收到的商品與所訂購商品不符合。
    (2)產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
    (3)商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。

● 以下商品一經拆封或使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換貨:    
    (1)代客訂購或另行聲明之商品恕無法退換。

● 請保留您交付故障品時的收據(如:宅配取貨單據、郵局掛號單據...等),以利您日後查詢。

● 根據台灣消費者保護法規定,於本網站購物的消費者,均享有商品到貨後七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),所以商品退換貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。

 到貨商品超過七天(含假日)以上,恕不接受退換貨。

● 需安裝的商品,請於安裝前確認您所購買的商品是否符合您的需求(顏色、尺寸大小、外觀等等),經安裝完成後則無法辦理退貨;若是商品安裝完成後有瑕疵故障等原因,將請原廠鑑定,確定是原廠造成將會與您另外安排時間換新。

● 非標準安裝所產生出的費用,請於施工完畢後,給付與現場施工人員。關於現場安裝施工所衍生的其他費用部分,恕無法另行開立發票。

● 若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如:天災或道路狀況不良), 致使所屬物流配送車輛無法於正常狀況下送抵,而需另以其他方式處理時,所衍生之費用,須由訂購人自行支付。

● 商品的內容文案為原廠「廠商」所提供,商品網頁圖片因拍攝與螢幕解析等原因,圖片的顏色顯示可能會有些許差異,實際情況將以廠商出貨為主。

● 訂購之商品若經宅配配送兩次無法送達,再經電話與 E-mail 均無法聯繫逾三日者,本公司將取消該筆訂單,款項以原付款方式全額退款。

● 本網站保留兩日內具適當理由拒絕訂單之權利,但會員購物之帳款如經確認入賬,本網站將依約出貨。

● 若個別會員的退貨比例過高,本網站將有權拒絕或暫停該會員的網路購物權利。

退款說明

如於退貨商品及單據檢查確認無誤後,將會交由會計單位辦理退款。

● 辦理訂單退款,由申請至完成退款,預計需時約10-15個工作天(不含例假日及國定假日)。
● 採信用卡付款者,將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中,為一筆負項金額,請您注意您的帳單顯示。
    (因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份帳單中)
● 採ATM 匯款、貨到收款、超商取貨者,請您提供您的收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料,我們將於收到您的完整退款資料後,辦理退款至您的指定帳戶中。
● 完成退款日當天系統將自動發送『已退款通知信』。

商品保固說明

LINKSYS商品保固只換不修,維修率不到1%
所有商品保固條件,均依原廠商品保固政策內容為準。 

【技術諮詢服務】
1.LINKSYS原廠技術支援 服務時間:非例假日的09:00-17:30
2.歡迎加入LINKSYS 台灣代理商官方LINE : @397pyvjx
任何產品『商品操作使用問題』,都歡迎LINE我們 客服會於上班時間盡速回覆唷!! 
 

維修注意事項

保固期內維修服務說明

若商品於保固期間內需送修,請依以下流程辦理:

維修流程

1. 聯繫客服
送修前請先聯繫客服,確認維修方式及保固資格。

2. 運費說明

  • 商品寄回維修中心之運費由消費者負擔。
  • 維修完成後寄回運費由廠商負擔。
  • 需酌收代收及運費處理費 NT$350 元起,實際金額依廠商報價為準。

3. 提供送修資訊
請於包裹內附上以下資料:

  • 訂單編號
  • 姓名
  • 電話
  • 地址
  • E-mail
  • 故障狀況說明

4. 妥善包裝商品
請將商品本體、相關配件及保固書或購買證明一併寄回,並加強防撞包裝。若因包裝不當造成運送損壞,將視為人為損壞處理。


寄送資訊

收件單位: 良興股份有限公司 維修部 收

寄送地址:
241 新北市三重區重新路五段609巷10號 B1


服務時間

週一至週五
09:00-12:00|14:00-17:30


注意事項

本維修服務僅限於本購物網購買之商品,非本平台銷售商品恕不提供維修服務。
可加入售後相關官方LINE : @damo

保固期外維修(自費維修)

商品超過保固期限仍可申請維修,將依實際檢測結果報價。

費用說明

  • 代收處理費:NT$350 元
  • 商品寄送運費由消費者負擔
  • 維修費用依檢測結果另行報價
  • 報價確認後始進行維修作業